天桃醫(yī)院APP主要分為四種產(chǎn)品形態(tài)：患者端APP,醫(yī)生端APP，醫(yī)院后臺和微信公眾號。

    患者端app（量身定制冠名智慧醫(yī)院）旨在打造智慧的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為醫(yī)院量身定制冠名app，線上線下有效結合，患者通過app（或微信公眾號）幫助優(yōu)化就醫(yī)流程，節(jié)約時間，提高效率；產(chǎn)品覆蓋醫(yī)院全就診流程，整合門診、住院、體檢服務，貫穿診前、診中、診后業(yè)務，覆蓋疾病預防、診療咨詢、健康管理。在醫(yī)院現(xiàn)有信息化基礎上打造新的服務系統(tǒng)，針對現(xiàn)有醫(yī)院就診流程，在患者就診前，診中，診后增加若干服務，將患者在醫(yī)院就診的過程延伸到院外，從單一的HIS系統(tǒng)延伸到患者的移動終端。實現(xiàn)讓患者診前有知情，診中有提示，診后有關懷隨訪，每個環(huán)節(jié)主動為患者服務。

診前提供有關醫(yī)院科室醫(yī)生信息的在線介紹、在線獲取醫(yī)院專家的出診情況、就醫(yī)指導、在線咨詢、健康信息推送、在線遠程掛號并在線支付掛號費、對于掛號成功患者提供病情自述便于醫(yī)生站醫(yī)生提前掌握患者的基本病情，提高診斷的準確性，大大節(jié)省患者到醫(yī)院的就診問診時間繼而逐步改善醫(yī)患就診關系。

診中實現(xiàn)以各種就醫(yī)場景為主導的流程指導和在線支付；包含自助取號及智能實時導診、醫(yī)囑查詢、醫(yī)囑自助在線繳費、候診信息實時告知與查詢、個人就診記錄（門診、住院）查詢、檢查檢驗報告單生成提醒和查看、檢查影像在線查看、病人一日清單查詢等。

診后提供定時醫(yī)囑提醒、檢查檢驗報告在線查看打印、醫(yī)患互動、專家在線咨詢、遠程康復問診、患者滿意度調(diào)查、患者投訴建議、未打印發(fā)票查詢補打等。

在診前、診中、診后各個階段通過手機App為患者提供各種便利的服務。 

門診患者診前通過手機查看和在線咨詢相關問題，直接預約掛號、按預約時間候診就醫(yī)、在線直接移動支付、手機上實時查看各類排隊的當前叫號情況、直接看報告、查賬單，并通過與醫(yī)生的實時溝通，建立一個長期的醫(yī)患溝通渠道，以便患者繼續(xù)診后咨詢。

住院患者可以通過手機預約檢查、查看住院報告和一日清單，了解相關疾病、術前術后全面的患教資訊，通過手機訂餐，預約陪護，在病床上解決一切問題。

體檢用戶通過在線測評可以找到適合自己的體檢套餐，在線預約支付，體檢后第一時間查看體檢報告，對于異常值可以了解項目詳情，通過異常值指引，找到相關科室醫(yī)生在線咨詢或者直接預約此科室的號。

（撰稿人：移動醫(yī)療事業(yè)部呂忠陽）