為提升客戶服務質(zhì)量，保障項目實施進度，推動項目順利驗收，4月12日，北京天健源達科技股份有限公司（簡稱“天健”）客戶服務部召開了一場項目進度管理線上培訓會。本次培訓以“精細管理，合理規(guī)劃”為主題，依托當前項目實施計劃展開，分別就項目進度規(guī)劃、人員配比、協(xié)同分工、風險預警等方面進行了培訓解讀和交流討論，客戶服務部各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理以及部分工程師等參與了本次培訓。 

會議開始，主講人依托項目實施計劃表講解了當前項目實施規(guī)劃，同時強調(diào)了項目進度管理的重要性。項目進度管理是確保項目按照預定計劃和時限按時完成并達成項目驗收目標的有效手段，通過精細化管理項目進度,能夠幫助項目成員了解項目實際進展情況，及時調(diào)整項目進度,合理分配實施時間.避免項目延期或超出預算支出。

在隨后的講解討論中，又重點對如何提高項目實施效率和質(zhì)量做出了著重詮釋。一方面，項目經(jīng)理可以根據(jù)團隊成員的專長和技能，合理分配項目任務，靈活調(diào)整團隊結(jié)構(gòu)，以優(yōu)化項目人員配比，提高團隊整體執(zhí)行力。另一方面，在項目進度管理過程中，項目經(jīng)理還需要明確項目的時間節(jié)點和任務分工，不僅可以提高團隊成員之間的協(xié)同效率，保障項目實施的流暢性，還能減少實施過程中的時間成本和費用支出。

最后，會議強調(diào)了項目管理中風險預警的重要性，有助于項目經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)項目實施中的風險和問題，并及時采取應對措施，從而有效地規(guī)避項目延期和成本超支的風險。

通過本次培訓，團隊對項目過程管理有了更加清晰直觀的認識，也為后續(xù)項目實施工作奠定了堅實的基礎。通過有效的項目過程管理，不僅能夠保障公司服務質(zhì)量、提升客戶滿意度、縮短項目回款周期，更能夠幫助客戶盡早實現(xiàn)系統(tǒng)功能建設需求，提升醫(yī)療信息化水平。

一直以來，天健客戶服務部始終秉持“行有余力，則以學文”的理念，在踏實地做好本職工作的同時，注重提升團隊成員的素養(yǎng)。未來，我們將在沉穩(wěn)奮進的道路上不懈努力，不斷追求更高的目標，給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務。